全部言うたのに、残ってへん

丁寧に全部説明したのに、
お客さん、何も覚えてへん...💦
そんな事ない?
それ、説明が足りんのやなく
言いすぎかもしれん...🤔
全部言うたら、
相手は聞くだけになる。
答えを見せられるより、
ヒントから自分で出した方が
よう覚えてるもんじゃない?😳
人は、自分で出した答えの方が
頭に残る生き物やねん😏
せやから提案書は、
いちばん大事な1か所だけ
相手に言わせる設計にしてみて✍️
全部言うたのに、残ってへん
提案の場で、
30分かけて丁寧に説明した。
相手もうなずいとった。
資料も、ちゃんと渡した。
けど次に会うたら、
「で、あれ何が良かったんでしたっけ?」
こういうこと、ない?💦
説明が下手やったんやない。
全部こっちが言うてもうたから、
相手は「聞く人」のまま
終わってもうたんやと思う。
見せられた答えより、出した答え
50年近く前に、
こんな実験がある。
言葉の組を
ただ読むだけの人と、
頭の1文字をヒントに
自分で言葉を作った人。
あとで比べたら、
自分で作った人の方が
よう覚えとった。
読んだだけの人も
覚えてはおるねん😆
けど、差がつく。
#心理学的にも実証されとる
人は、
人から聞いた答えより、
自分で出した答えを
覚える生き物やねん😏
9月のイケア効果とは、別の話やで
9月に、
自分で組み立てた家具は
好きになる、て話したやろ?
https://libecity.com/room_list?room_id=oOvtY400kTvwrfp0BQ0N&comment_id=EFzUIAcz61GGuwymM3P8
あれは「好きになる」話。
今日のは「覚えとる」話や。
あと、
なんで全部説明したなるかは、
知っとる側は、
知らん人の頭に戻られへんからやねん😆
https://libecity.com/room_list?room_id=oOvtY400kTvwrfp0BQ0N&comment_id=bA7lGbfjb3NSvuvYfRyW
言いたいことが全部大事に見えて、
削られへんねん😅
ここからは、わしの考え
研究が比べたのは
「読む」と「作る」だけ。
提案書やPOPでどうするかは、
わしの考えな🖐️
やることは3つ!
- 覚えてほしい所を、1か所に絞る
全部を問いにしたら、
相手は疲れてまう。
いちばん持って帰ってほしい
1か所だけでええ。
- 答えの手前で止めて、聞く
「この料金なら、月3万円お得です」
て書く代わりに、
「今、月にいくら払ってます?」
て聞いてから、表を見せる。
答えを出すのは、お客さん。
LINE配信なら、
「今週いちばん出とるの、
どれやと思う?」で1回止めて、
答えは次の配信で出す。
待っとる間も、
ちょっと考えてくれるやろ?😏
- ヒントは残しとく
難しすぎたら、
考える前に素通りや😅
選ぶ形にするか、
頭の1文字だけ置いとき。
店頭のPOPなら、
「このトマト、どこ産でしょう?」
で、答えは裏。
これだけでも
足止まるはずやで😏
知らんけど...🙄
要は
研究で分かったこと
・読んだだけでも覚えとる
・けど、自分で出した答えの方が残る
ここからは、わしの考え
・全部言うたら、相手は聞く人で終わる
・言わせるのは、いちばん大事な1か所だけ
・ヒントは残す。難しすぎたら素通り
みんなの提案書やチラシ、
いちばん覚えてほしい1か所て、どこ?🤔
「料金」「保証」「実績」
みたいに、一言でええから
コメントで教えてーな✍️
決まったら、
次の提案から、そこだけ空けてみ😆
みんなの提案書やチラシ、
いちばん覚えてほしい1か所て、どこ?🤔
コメントはLINEでちょうだいねー。
ひと言だけ・数字だけでもOK🖐️
店の商売に使えるマーケの話を、毎日ここに置いとります。お届けは週1回(毎日欲しい人には毎日)。
要らん時は「いらんで」の一言で止めます。
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