「分かっとる」と「説明できる」は別もん

「分かっとる」と「説明できる」は別もん

ファスナーって、
どうやって閉まるか分かる？

たぶん「分かる」って
答えるやん？😏

ある研究で、
そう答えた人に
手順を1つずつ書いて
説明してもろたんや。

そしたら、
自分の「分かっとる度」が
ガクッと下がった😳

水洗トイレでも、
同じことが起きとる。

人は、分かっとるつもりの事ほど
説明できへん生き物やねん。
＃心理学的にも実証されとる

料金プランも保険も、
これとまったく同じ形やろ？

なんで相談が始まるのか

「そのプラン、損してますよ」と
人に言われたら、
ちょっとムッとするやん？🤔

けど、自分で説明しようとして
詰まった時は、
誰にも言われてへんのに
「あれ？」ってなる。

自分で見つけた「あれ？」は、
人に言われた答えより
ずっと信じられるねん。

＃人に気づきを与えれる人が強い
ってよう言うてるやつ🖐️

やから、
売り込む前に
説明してもらうだけで、
相談が向こうから始まる😆

売る側：恥をかかせたら閉じる

ただし、聞き方で全部決まる。

「説明できます？」を
試験みたいに聞いたら、
答えられんかった瞬間に
恥をかかせることになる😱

恥をかいた人は、
話を聞くのをやめる。

「今のままでええわ」で
話が終わるねん。

やから、自分の話と
セットにする。

「私も最初は、
自分のプラン
説明できんかったんです」

これがあるだけで、
説明できんことが
「普通のこと」になる😏

問い詰めるんやなくて、
隣で「あれ？」ってなる感じや。

買う側：「あれ？」の勢いで決めん

ここからは逆の立場の話。

この聞き方をされて
「あれ？」ってなったら、
それは気づけたってことやから
ええことや。

けどな、
その「あれ？」は
向こうが作った気持ちでもある。

その勢いのまま、
その場で乗り換えたらアカン🖐️

「分からんかった」と
「今のが損」は、別の話やで。

まずは持ち帰って、
今のプランを紙に書き出す。

比べるのは、
それからで十分や😏